近日，沃爾瑪中國舉辦供應商峰會，超過2000名供應商和合作伙伴應邀出席。時隔四年，沃爾瑪再次舉辦供應商峰會，通過透明公開的戰略分享、商品力展示、實地巡店等，與合作伙伴共同探討行業發展機遇與合作模式，實現消費者、供應商與沃爾瑪的共贏。

沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜表示：“沃爾瑪成立61年來一直堅守‘花得少，過得好’的企業使命。在中國市場，我們目標非常清晰，從不追求規模最大、利潤最好、發展最快，而是致力于成為中國最受信任的全渠道零售商。因此，我們一直堅持以顧客和會員為中心，長期、持續地提供極致價值感的商品和服務，讓他們可以花更少的錢，過更好的生活。

放眼未來，沃爾瑪希望繼續以‘顧客第一、會員第一’為戰略原點，與供應商建立誠信、簡單、敏捷和平等互利的零供關系，相互激發、相互成就，共同穿越市場周期變化，共創未來。”

逆勢增長，贏在中國

2020年以來，沃爾瑪中國一直保持穩健和加速的增長勢頭。在中國連鎖經營協會(CCFA)發布的《2022中國連鎖百強榜單》中，上榜企業包含了商超、百貨以及電器、家居等專業專營店業態，沃爾瑪排名從2020年的第七位躍至2022年的第二位。同時，在CCFA《2022中國超市百強》榜單，沃爾瑪中國繼2021年首次榮獲榜首后，2022年再次蟬聯榜首。

實際上，沃爾瑪中國的銷售額近年一直保持高位數增長：在2021和2022年持續保持雙位數增長，2023年勢頭不減，第一季度，沃爾瑪中國凈銷售額同比增長28.3%，可比銷售額增長25.5%，電商凈銷售額增長54%。沃爾瑪大賣場和山姆都實現了強勁的銷售和利潤增長。

成為中國最受信任的全渠道零售商

強勁增長的背后，是沃爾瑪對使命的堅守，和與時俱進地探索與改變。

“花得少，過得好”的企業使命永不過時，而且在今天，比以往任何時候都更重要，沃爾瑪中國的發展，既傳承了沃爾瑪集團的基因，也在27年當中，深耕中國市場，形成了本土化運營的核心理念。

沃爾瑪中國堅守“成為中國最受信任的全渠道零售商”的愿景。信任是沃爾瑪成功來源，也是最核心的目標。在充滿挑戰的當下，沃爾瑪中國能實現逆勢增長，離不開消費者、員工與合作伙伴的信任與支持。以人為本，科技賦能的沃爾瑪，將在全渠道讓顧客以他們想要的方式獲得商品和服務。“零售商”的角色決定了沃爾瑪會持續站在顧客角度，以顧客的思維精選出最適合顧客的商品，并以最有效率的方式呈現在顧客面前，這樣才能保證為顧客和會員省錢、省時、省心。最后，所有的商品、體驗等，最終一定要落實到中國消費者的需求。

同時，沃爾瑪還在不斷拓寬“生活得更好”的意義，2020年，沃爾瑪全球CEO董明倫先生提出沃爾瑪將以“Beyond Sustainability超越于當下可持續發展”的理念，致力于成為一家“Regenerative 資源可再生型”公司，將人與自然置于我們商業實踐的核心，讓地球煥發生命力，讓萬物共享更好生活。

清晰且行之有效的戰略

為了實現這一愿景，沃爾瑪通過打造差異化的商品力，提升端到端效率和全渠道體驗，為顧客和會員持續地創造價值，并通過數字化轉型和人才、組織、文化的建設，夯實根基，從而更好地服務顧客和會員。

沃爾瑪大賣場近三年一直走著堅定的變革與重塑之路，在整個行業面臨結構性挑戰時，沃爾瑪大賣場逆流而上，重塑業態、顧客心智，重新全面定義自我，在效率、商品力、全渠道方面做了很多探索與迭代，并取得了連續5個季度的市場份額增長。今年沃爾瑪大賣場春節期間創近三年店均最高銷售，電商實現了領先市場、持續、高速和健康的增長。

同時，山姆進入了加速增長期，目前在全國25個城市開設了44家門店，數百個云倉。山姆每年保持著開出約6家新店的速度，會籍增長速度進入歷史新高，更為重要的是，山姆的會員續卡率和活躍度也在持續上升。

通過三年的發展，沃爾瑪中國的戰略已經獲得驗證并取得成效，也會繼續引導未來的發展。

今天的沃爾瑪：以門店為核心的全渠道零售商

在全渠道發展方面，沃爾瑪有著清晰的發展思路。沃爾瑪絕不是簡單的實體門店加電商的發展模式，而是以門店為核心的全渠道融合之路。無論是線上還是線下，只要是顧客所希望的消費場景，沃爾瑪都可以讓他們隨時、隨地、隨心的選擇到他們所想要的商品和服務。

沃爾瑪的實體門店是精選的一站式購物場所，是業務的靈魂與基石,線下購物的魅力永遠無法被線上完全替代。門店承擔著多重使命，不僅是購物場所，也是線上的履約中心，更是顧客來體驗商品、品質生活的地方。通過實體門店，沃爾瑪與顧客建立了緊密的情感聯系，贏得他們信任，從而獲得穩定和自然流量的來源，實現線上線下流量互通，這也是全渠道融合發展的制勝因素之一。

在此基礎之上，沃爾瑪建立了一小時極速達的近場服務，并通過全城配、全國配、供應商直接配送等靈活多樣的方式，不斷提升效率，擴展品類，在遠場更多層次地滿足顧客和會員的更多需求。目前沃爾瑪電商業務占比接近一半，兩個業態的電商均以盈利和可持續方式在高速發展。

同時，沃爾瑪一直持續投資私域建設，并卓有成效，多年探索也證明私域和公域二者完全不矛盾，而是相輔相成，打造了強有力的核心商品、核心私域流量，與公域合作伙伴的發展就會越好。

構建誠信、簡單、敏捷、平等互利零供關系

在目前的市場周期，消費者、市場都產生了巨幅變化，帶來了挑戰。這往往會帶來變革與創新的空間，為專注、敏捷、長期主義、保持戰略定力的企業創造了加速發展、增長市場份額的最好機會。沃爾瑪希望與供應商構建誠信、簡單、敏捷、平等互利的零供關系，共同為顧客和會員創造更大價值的基礎上，為合作伙伴帶來持續的盈利、增長和長期回報。

誠信，是沃爾瑪始終堅守的核心價值觀之一，也是和所有供應商合作的基礎。同時，沃爾瑪希望與供應商建立一個更簡單、高效的溝通與合作方式，從而降低商品、運營、溝通和決策成本，最終實現提升效率，更好地為顧客創造價值。

沃爾瑪指出，敏捷度在瞬息變化的市場非常重要，這需要通過數字化能力、韌性供應鏈、組織文化的變革等來提升。朱曉靜特別強調，“管理層一定要下沉一線，保持對顧客、對市場、對一線的實時洞察，才能快速反應，快速決策，提升整個組織的敏捷度”。

平等互利的零供關系始終就是沃爾瑪的核心基因之一，也是沃爾瑪的獨特理念。 沃爾瑪認為，零供關系不應該為零和游戲或競爭博弈，這不利于雙方收益總和的最大化，而最終傷害的是顧客的利益。 供應商是沃爾瑪的伙伴，而不是競爭對手。沃爾瑪希望與供應商直接深度的合作，實現信息開放共享，洞察共享，商品共創，共同提升效率，相互激發、相互成就，共同穿越市場周期變化，共創未來。

本次沃爾瑪中國供應商峰會得到了眾多供應商的積極反饋。蒙牛乳業集團總裁盧敏放表示，“沃爾瑪供應商峰會開得非常及時，對市場和品牌商信心的提振非常有價值。蒙牛通過與沃爾瑪的合作，能夠精準地觸達目標消費群體，把優質的產品和服務傳遞給顧客和會員，并協同我們進一步提升研發，完善供應鏈，提高組織能力和市場響應速度。蒙牛認為沃爾瑪提出的戰略性伙伴和零供關系，與蒙牛奉行的‘消費者第一第一第一、正直立本、誠信立事’的價值觀非常吻合。蒙牛希望能與沃爾瑪進一步合作共創，成就彼此，共贏未來!”

雀巢全球執行副總裁、雀巢大中華大區CEO張西強表示：“沃爾瑪在過去幾年的市場表現非常優異，成功轉型為全渠道零售商。雀巢作為品牌商，通過與沃爾瑪的持續合作，確保了產品精準高效地觸達近場、中場甚至遠場消費者。面對當下動蕩的巿場環境，我非常認同沃爾瑪提出的“構建戰略性伙伴和零供關系”的理念。‘誠信’是企業持續發展的基石，‘平等互利’是把握市場機會、實現合作共贏的關鍵。雀巢集團希望能與沃爾瑪繼續深化合作，把更優的產品、更好的服務提供給廣大消費者，讓消費邁向‘花得少，過得好’的新紀元。”

聯合利華中國區總裁瞿巍表示：“后疫情時代的經濟復蘇，沃爾瑪與所有供應商必將扮演重要角色。我們攜手并進，共同加速全渠道數字化轉型，旨在為中國消費者提供更優質的產品和消費體驗，共贏未來。”

億滋大中華區總裁范睿思（Joost Vlaanderen）表示， 本次峰會舉辦成功，并組織有序。“現在正是我們共同驅動中國經濟增長的最佳時刻。這次的會議讓沃爾瑪和供應商得以一起討論如何為中國消費者創造更大的價值，為中國經濟做出貢獻。”

格蘭仕集團副董事長梁惠強表示，“沃爾瑪大賣場是整個連鎖零售行業的標桿，沃爾瑪找到了一條符合自身特色的零售之路，真正成為了以門店為核心的全渠道零售商。與沃爾瑪的合作不僅能提升雙方銷售，更能不斷提升我們產品研發能力和營運效率，也可讓格蘭仕的產品與更多的用戶進行互動。我們有信心和沃爾瑪中國一起，共同打造商品力，不斷升級大戰略單品，為顧客帶來超乎預期的消費體驗和優質產品，共創合作發展新格局。”

泰森食品銷售總經理薛軍表示，“我們看到沃爾瑪在中國市場的全渠道布局、為消費者提供健康、安全、高品質市場的決心。泰森從幾年前開始，就為沃爾瑪打造專屬供應鏈，保證商品品質和供應鏈的穩定。雙方從商品研發、養殖、生產等各環節進行配合，實現了端到端效率優化，使商品的成本和品質持續提升。未來，泰森希望與沃爾瑪形成更緊密的合作、互利互贏，為泰森的自身發展帶來幫助和機遇，與沃爾瑪開創新局面。”

沃·名廚嘉年華  一次性嘗遍132道名家招牌菜

為了讓供應商伙伴更好地感受沃爾瑪的差異化商品力，除了邀請供應商參觀商品力展會、探訪山姆珠海店，沃爾瑪還特別在會場設立面積達4500平方米的“沃·名廚嘉年華”專場，為21個合作品牌提供14個展位，參會人員可現場品鑒沃爾瑪的132道名廚名菜。

名廚項目是沃爾瑪在行業內首個以“整席概念”提出的預制菜項目，通過與中華老字號、實力餐飲品牌合作，將堂食級別的名家招牌菜原汁原味地帶到千家萬戶的餐桌上，提供從涼菜、湯、主菜、主食、甜品等多場景的產品組合。今年夏天更是增添一日三餐和宵夜新場景組合，滿足“全天候”輕松給餐桌添一道菜的需求。

自從春節推出的“名廚家宴”大受歡迎后，沃爾瑪的預制菜團隊開始依照時令性、季節性的底層邏輯開發新品，推出不斷豐富各地特色菜式的地域版圖，滿足更多顧客的多場景體驗。